Если человек ведет себя неуверенно или агрессивно, он почти в любой ситуации стремится контролировать действия других либо сам попадает под чужой контроль, и это создает для него множество проблем во взаимоотношениях.
Действительно ли необходимо и полезно уверенное поведение? Например, в нашем обществе нередко очевидны противоречия между "рекомендуемым" и "поощряемым" поведением.
Многие люди убеждены: чтобы "выдвинуться", нужно "растолкать локтями" других, причем у них есть для этого достаточные основания. Мальчиков с детства учат быть сильными и властными, уметь командовать, им прощается агрессивность, а иногда родители даже гордятся этим качеством своего ребенка. (Спортсмен знает, что тренер простит ему агрессию или нарушение правил, которое не заметил судья, если это привело к победе.)
"...Да, я расталкиваю локтями! И правильно делаю! Таков закон джунглей!"
"...А я пропускаю вперед всех, рассчитывая получить награду за скромность, как мне обещали в детстве..."
"...А я никуда не лезу и ни на что уже не рассчитываю... растопчут, проглотят, и следа не останется!"
Каков ответ на эти, увы, широко распространенные аргументы? Человеческое общество при всем его несовершенстве все же не живет по закону джунглей, человек является существом социальным, он не способен стать личностью вне человеческого общества, без участия и заботы других. Известны случаи, когда дети смогли вырасти, приспособившись к жизни в лесу, но они не становились людьми. Человек как вид может сохраниться только в окружении себе подобных, человеческое общество существует благодаря взаимной поддержке.
Известный психолог А.Адлер считал, что у человека есть врожденное "чувство общности". Это чувство может развиваться или, наоборот, разрушаться под влиянием среды и обстоятельств, но потенциально оно свойственно всем. Настоящие антисоциальные личности, т. е. те, кто ценит только власть, а людей рассматривает как средство или, наоборот, препятствие, встречаются не так уж часто. Просто они всегда на виду, потому что мы сами отдаем им власть, не желая брать на себя ответственность, уповая на "отеческую" заботу или продолжая верить, что мы - в джунглях, где выживает сильнейший, а мы - "за его спиной".
Человек может испытывать дефицит уверенного поведения только в определенной ситуации. Например, дома вести себя достаточно уверенно, а в окружении сотрудников или друзей - слишком пассивно. Некоторые люди отличаются умением отстаивать свои права и выражать негативные чувства в тех ситуациях, когда их ущемляют, но остаются пассивными, когда уместно проявить свое теплое отношение или симпатию к собеседнику.
Каждый человек иногда бывает неуверенным, иногда агрессивным, иногда ведет себя уверенно, самоутверждающе — все это в порядке вещей. Проблемы возникают именно тогда, когда индивид не в состоянии сделать свой собственный выбор, ведет себя как бы следуя жесткому стереотипу — неуверенно или агрессивно. Обучаясь уверенному поведению, нужно помнить:
1. Уверенное поведение не дает гарантий, что человек может непременно получить то, чего добивается, но оно повышает его шансы на благополучный исход социального взаимодействия.
2. Если человек умеет вести себя уверенно, то это не значит, что он должен в любой ситуации вести себя именно так. В некоторых ситуациях лучшим проявлением уверенности может быть, например, осторожность. Другими словами, навык обдумывания последствий своих действий тоже имеет большое значение.
Неуверенность и агрессивность не являются противоположными качествами, это две разные формы проявления дефицита уверенности в себе. Ученые выяснили, что пассивность и неуместная агрессивность связаны с тревогой и враждебной установкой по отношению к окружающим людям.
Итак, неуверенный в себе человек сдерживает свои чувства из-за высокой тревожности, постоянного чувства вины или из-за того, что у него недостаточно навыков взаимодействия с людьми. Агрессивный человек нарушает права других, навязывая и свою волю, унижая их и оскорбляя. Агрессивность исключает взаимное уважение, поскольку подразумевает удовлетворение потребностей агрессора за счет потери самоуважения теми, на кого направлена его агрессия. Дадим подробные характеристики каждому виду поведения с тем, чтобы узнавать его и у себя, и других.